Возврат и обмен товара

Возврат товара

Возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества не подошедшего по внешнему виду или потребительским свойствам в любое время до его передачи
• По истечении в 10 рабочих дней, при наличии документов подтверждающих факт и условия покупки, в  заводской упаковке, без следов эксплуатации
• Товар принимается к возврату на складе производства
• Продавец в праве отказать Покупателю в возврате товара надлежащего качества имеющего индивидуальные свойства (заказного товара), на основании статьи 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»
• Продавец возвращает Покупателю денежные средства уплаченные за товар (по договору или товарно-кассовому чеку) в течение 10 рабочих дней с момента возврата Товара

Отказ от услуги

Право Заказчика расторгнуть «Договор об оказании услуг» регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Заказчик вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, уплатив Исполнителю часть цены договора, пропорционально части оказанной услуги, возместив расходы, произведенные Исполнителем до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Заказчик при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе, по своему выбору, требовать:

• Безвозмездного устранения недостатков
• Соответствующего уменьшения цены Договора
• Возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или силами третьими лиц

Заказчик вправе предъявить требования связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.